Személyes átvétel egy lépésben, díjlevétellel
A Rendelések listában átállíthatod a rendelést személyes átvételre, és ugyanabban a lépésben leveheted a szállítási és kezelési díjat.
Elég gyakori eset: a vásárló telefonál, hogy inkább beugrik érte. Eddig ez UNAS adminban több kattintás volt, és a szállítási díj kézzel maradt a rendelésen.
A folyamat
- 01A Rendelések listában a Szállítási mód oszlopban kiválasztod a Személyes átvétel opciót.
- 02Megnyílik egy megerősítő ablak — addig semmi nem íródik a boltba.
- 03Kipipálod, mely díjtételek kerüljenek le; a szállítási és a kezelési díj alapból levéve van, a címkén ott az összeg forintban.
- 04Megerősítés után frissítjük a rendelést az UNAS-ban, és a lista helyben átveszi az új szállítási módot.
Ha a rendelés nem utánvétes és nem is egyértelműen fizetetlen, figyelmeztetést kapsz, hogy manuális visszatérítés lehet szükséges — ezt tudomásul kell venned a megerősítés előtt. Utánvétnél és fizetetlen rendelésnél nincs ilyen kérdés.
Amit ellenőrzünk
- ✓Csomagpontos rendelés is átállítható — a csomagpont adatait ugyanabban a lépésben töröljük, hogy a feladás ne próbálja átvételi pontra vinni.
- ✓Az írás után visszaolvassuk a rendelést, és összevetjük: a végösszegnek pontosan a levett díjakkal kell csökkennie. Ha nem stimmel, hibát jelzünk.
- ✓Nyitott, már regisztrált csomag esetén nem engedjük az átállítást.
Automatikus számla korrekció
Ha a Cartellóval számlázol egy támogatott integrációval, és a rendeléshez már tartozik számla, a helyesbítő számlát a rendszer automatikusan kiállítja a díjlevétellel egy lépésben — nem kell külön nekiállnod korrigálni.
Helyesbítő számla kiállítása csak akkor jelenik meg jelölhető opcióként, ha a rendeléshez tényleg van aktív számla. Ha nincs, a Cartello ezt jelzi, és nincs mit korrigálni.
Kérdésed van a beállításról?
Kapcsolatfelvétel
